技術支持
  • 客戶端電腦遠程訪問時,頁面不顯示問題(silverlight插件問題)

    1.首先確定與服務器之間的網絡通訊正常。

    2.確定安裝了silverlight插件,如果未安裝,向IE瀏覽器中輸入軟件地址,會提示安裝。

    3.查看IE設置是否已經允許運行silverlight插件。

  • 軟件授權到期

    1.查看C:\Program Files\Woysoft\zAxisIDS\Bin下的IDSClient.lic文件是否過期。

    2.用記事本打開文件,查看結束時間,如果過期,請聯系我們。

    3.請撥打網站上的電話聯系我們。

  • 視頻監控無法顯示畫面

    1.首先確保前端攝像機正常工作,視頻軟件中對應的攝像機顯示正常,網絡通訊正常。

    2.確認視頻監控接口程序運行正常,視頻控件已經安裝。

    3.查看瀏覽器設置,是否允許運行視頻控件。

  • 頁面無數據

    1.確認子系統軟件運行正常,與軟件之間的網絡通訊正常,前端設備正常。

    2.確認軟件接口程序運行正常,確認軟件服務已經啟動。

    3.關閉軟件所有相關程序,清理瀏覽器緩存,重新啟動即可。

  • 測試工具1

    串口工具、BACnet工具、OPC工具、modbus工具等。

    查看詳細
  • 測試工具2

    webservice、tcp/udp測試工具。

    查看詳細
  • 產品安裝手冊

    針對軟件安裝方面的問題,可以參看產品安裝手冊。

    新老客戶請致電公司總部電話,或直接掃描二維碼關注我們,申請資料。

  • 產品白皮書

    新老客戶請致電公司總部電話,或直接掃描二維碼關注我們,申請資料。

  • 產品售后服務

    西安五岳軟件科技有限公司的軟件產品,一般都有維保期,具體可根據合同執行。如果在維保期內,請直接溝通采購商聯系我們,以便核實項目情況,安排維保工作。

  • 維保期外售后

    西安五岳軟件科技有限公司的軟件產品,超過維保期維護,請聯系采購商或直接撥打總部電話:029-88697972。

地产大亨在线客服 天顺娱乐登录 赵微三级片 新手游戏直播如何赚钱 手机电玩城森林舞会 理财婆六肖单双 陕西11选5遗漏数据查询 河北快三人工在线计划 现在没文化的干什么能赚钱 最火爆的棋牌游戏 富贵3肖6码默认论坛 av丝袜美女吧 亚博的pt电子 聚宝盆全能手机版 吉林十一选五规律 企业管理学书籍 跳跳乐刷守护者技巧